超过七天质量问题还能退货吗

超过七天质量问题仍可申请退货。若商品存在质量问题,即使超过七天,买家仍有权发起退货。《消费者权益保护法》等法律规定了消费者的退货权益,不及时处理质量问题可能导致消费者权益受损,商家需承担相应责任。
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处理超过七天质量问题的方式多样。常见处理方式包括:与商家协商退货、申请平台介入、投诉至消费者协会。建议首先尝试与商家友好协商,若协商无果再申请平台或消费者协会介入,以确保权益得到维护。
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超七天质量问题处理需分情况。具体操作:1. 若商品确存质量问题,应保留证据,及时与商家沟通退货;2. 商家拒绝退货时,可向平台投诉并提供证据;3. 平台处理不当,可进一步向消费者协会或相关部门求助。
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